Allmänna villkor
För att kunna handla till Sheyas-priser måste kunden teckna ett Sheyas-medlemskap enligt villkoren nedan. Kunden måste vara minst 18 år gammal och bosatt inom Europeiska unionen. Endast ett medlemskap kan registreras per kund. Företag är inte berättigade till medlemskap.
Det är kundens ansvar att se till att deras kontoinformation är korrekt och hålls uppdaterad.
2. Skapande av medlemskap och provperiod
Första gången en kund gör ett köp hos Sheyas Price läggs automatiskt ett medlemskap till i kundens varukorg.
- Medlemsavgiften är 149 SEK per månad (inkl. moms).
- De första 14 dagarna är gratis, eftersom denna period utgör en provperiod.
- Ingen medlemsavgift debiteras under provperioden.
- Den första betalningen dras 14 dagar efter att kontot har skapats från kundens registrerade betalkort.
- Därefter dras månadsavgiften automatiskt vid samma tidpunkt som medlemskapet ursprungligen skapades.
Under provperioden kan kunden säga upp medlemskapet utan att några avgifter tas ut.
3. Uppsägning av medlemskap
Kunden kan när som helst säga upp sitt medlemskap med omedelbar verkan.
Uppsägningen kan göras:
- Genom att kontakta oss skriftligen på support@sheyas.com, eller
- Via kundens konto under ”Mitt konto” → ”Mitt medlemskap” med hjälp av funktionen ”Avsluta medlemskap”.
Vid avbokning:
- Om avbokningen sker under provperioden kommer kontot omedelbart att inaktiveras.
- Om du säger upp ditt konto efter provperioden förblir det aktivt till slutet av den betalda prenumerationsperioden.
- Kunden har inte rätt till återbetalning av medlemsavgiften, varken helt eller delvis.
En bekräftelse på avbokningen visas i ”Mitt konto” → ”Mitt medlemskap”. Det är kundens ansvar att kontakta Sheyas om en sådan bekräftelse inte visas.
4. Återaktivering
Om en kund återaktiverar sitt konto efter uppsägning gäller inte längre provperioden.
5. Kvitton och dokumentation
Vid det första köpet får kunden en orderbekräftelse med medlemsuppgifter. Framtida kvitton kommer att finnas tillgängliga under ”Mitt konto” när kunden loggar in på sin profil.
6. Begränsningar
Medlemskapet kan inte sägas upp inom de första 24 timmarna efter att kontot skapats. Efter 24 timmar kan uppsägningen ske när som helst. Observera att om medlemskapet sägs upp anses den kostnadsfria provperioden vara utnyttjad och kan inte återställas.
7. Kontoåtkomst och lösenord
Om kunden glömmer sitt lösenord kan ett nytt lösenord begäras via funktionen ”Glömt lösenord”. Om det nya lösenordet inte skickas automatiskt måste kunden kontakta support@sheyas.com för hjälp